星牛客服星牛客服请发邮件到 [email protected]，我们会在 2 个工作日内回复。请附上你的玩家 ID：打开 App，点我的，ID 在昵称下方。
购买由 App Store／Google Play 处理，点数通常几秒内到账。请关闭 App 再打开一次，未完成的购买会在启动时自动补到账。仍然没有的话，请发邮件到 [email protected]，附上玩家 ID 与商店收据上的订单编号。
退款由你购买的商店按它的规定处理：Apple 在 reportaproblem.apple.com，Google Play 在 Google Play 的订单记录。已退款的购买，对应的点数会扣回。
不行。点数只用于游戏，没有现金价值，不能兑换现金、奖品或任何有价物，也不能转让给其他玩家。
每一局都由服务器随机决定，不会因为新玩家、是否购买或点数多少而调整。各游戏的回报率与规则写在概率与公平性页。
请更新到最新版本并确认网络。游戏中断时点数会保留，重新打开 App 就会回到你的账户。如果一直发生，请发邮件到 [email protected]，告诉我们手机型号、系统版本、游戏名称与大约时间。
App 内：我的 → 删除账号。没有 App 时，请用删除账号申请页。会删除哪些数据、保留哪些，都写在那一页。
请发邮件到 [email protected]，并参考隐私政策。