生效日期：2026-11-11
本政策說明星牛（Star Bull）開發者（以下稱「我們」）在你使用星牛 app 及相關網頁（以下稱「本服務」）時，收集哪些個人資料、為什麼收集、怎麼使用與保存，以及你有哪些權利。英文版與中文版內容相同；如有不一致，以你所在地法律要求的語言版本為準，沒有要求時以中文版為準。
本服務不會讀取或收集：你的真實姓名、電話號碼、通訊錄、照片、麥克風、相機、精確位置（GPS）、廣告識別碼（IDFA／Android 廣告 ID）、支付卡號或銀行帳號。本服務沒有放入任何廣告、行銷分析或跨 app 追蹤的第三方工具，也不會追蹤你在其他公司的 app 或網站上的活動。
| 類別 | 內容 | 來源 |
|---|---|---|
| 帳號識別資料 | 玩家 ID（系統編號）、系統產生的暱稱（例如「玩家100023」）、登入憑證、app 第一次開啟時隨機產生並存在你裝置上的裝置金鑰（不是手機的硬體序號） | app 自動產生 |
| Apple 登入（選用，只在 iOS） | Apple 提供的使用者識別碼，以及 Apple 提供的 email（可能是 Apple 的轉寄地址） | 你選擇綁定時，由 Apple 提供 |
| 購買紀錄 | 商店（App Store／Google Play）、商品代號、交易編號或購買憑證、購買時間、點數數量、商店回傳並經簽章的交易資料、退款紀錄 | Apple／Google |
| 點數與遊戲紀錄 | 點數帳本（每筆增減、免費與購買的來源）、進出遊戲紀錄、每局的牌局紀錄（發牌、出牌與動作、輸贏、保留比例、亂數種子）、領取免費點數的紀錄 | 你使用本服務時產生 |
| 網路與大略位置 | 進入遊戲、領取點數時的 IP 位址；由 IP 推得的國家與州／省代碼（例如 US-CA）；你的商店帳號所屬國家 | 你的連線、你的商店帳號 |
| 檢舉與客服 | 你送出的檢舉內容（原因、對象、說明）；網頁刪除申請的聯絡 email、玩家 ID、你提供的證明（例如購買訂單編號）；你寄給客服的 email | 你主動提供 |
| 風控紀錄 | 系統偵測到的異常牌局（例如一方持續輸給同一人）、停用與解除的處理紀錄 | 系統分析遊戲紀錄後產生 |
以下資料只存在你的裝置上，不會傳給我們：年齡與條款確認的紀錄、伺服器位址設定、下載的遊戲包與更新檔。
| 目的 | 使用的資料 | 法律依據（適用 GDPR 等法規時） |
|---|---|---|
| 建立與維持帳號、換手機時找回帳號 | 帳號識別資料、Apple 登入 | 履行與你的契約 |
| 提供遊戲、配桌、結算點數 | 點數與遊戲紀錄、帳號識別資料 | 履行契約 |
| 處理購買、補發點數、處理退款 | 購買紀錄 | 履行契約；法律義務（帳務） |
| 防止對打轉移、買賣點數、多帳號、外掛與詐欺 | 遊戲紀錄、IP 位址、風控紀錄、檢舉 | 正當利益（維護公平與服務安全）；法律義務 |
| 只在允許的地區提供服務 | 由 IP 推得的國家與州／省、商店國家 | 法律義務；正當利益 |
| 回覆檢舉、客服與刪除申請 | 檢舉與客服資料 | 履行契約；法律義務 |
| 遵守稅務、會計與主管機關要求 | 購買紀錄、點數帳本 | 法律義務 |
我們不會把你的資料用在廣告、建立行銷用的個人輪廓，或出售給任何人。
為了防止有人用故意輸牌的方式轉移點數（通常是為了私下買賣點數），系統會自動分析牌局紀錄。當兩個帳號之間出現明顯的單向轉移（例如同桌多局、點數幾乎只往一個方向流動），或持續在好牌時棄牌讓同一人獲勝，系統會自動暫停相關帳號，並交由客服人員人工審核。
另外，系統會依連線位置與商店國家判斷你所在的地區是否在服務範圍內；不在範圍內時，無法進入遊戲、購買或領取點數（見使用條款第 2 條）。如果你認為判斷錯誤，可以聯絡我們。
我們只在下列情況提供你的資料：
我們不出售你的個人資料，也不為了跨情境行為廣告而分享（美國加州 CCPA／CPRA 所稱的 sell 與 share）。
資料存放在新加坡的伺服器。如果你所在的國家或地區與伺服器所在地不同，你的資料會被傳輸到境外處理。我們會採取與本政策相同等級的保護措施；適用 GDPR 時，我們會依法採用標準契約條款或其他合法的傳輸機制。
| 資料 | 保存期間 |
|---|---|
| 帳號識別資料、Apple 綁定 | 到你刪除帳號為止；刪除時立即移除登入憑證與 Apple 綁定，裝置金鑰作廢，暱稱改為「已刪除」 |
| 購買紀錄、點數帳本 | 刪除帳號後仍保存 5 年，用於處理商店退款、帳務稽核與消費爭議，法律要求更長時依法律 |
| 牌局紀錄 | 至少 30 天供你查詢；為了爭議處理與防弊，最長保存 2 年 |
| 由 IP 推得的地區代碼 | 只保留最近一次，刪除帳號時移除 |
| IP 位址 | 遊戲伺服器的登入紀錄最長保存 90 天；帳號上記錄的首次與最近一次 IP，在刪除帳號時清除 |
| 檢舉、風控紀錄、刪除申請 | 處理完成後保存 3 年，用於處理申訴與防止重複違規 |
刪除帳號後保存的資料只用於上表所列的目的，期限屆滿後刪除或去識別化。
我們用加密連線（HTTPS）傳輸資料，商店交易在伺服器端驗證簽章；資料庫只有授權人員可以存取，客服後台需要另外的密碼。沒有任何方法能保證百分之百安全；如果發生可能影響你權益的資料外洩，我們會依適用法律通知你與主管機關。
不論你在哪裡，都可以寄信到 [email protected] 提出下列請求。為了保護你的帳號，我們會先確認你是帳號的持有人（例如請你提供玩家 ID 與購買訂單編號，或在 app 內操作）。我們會在法律規定的期限內回覆，通常是 30 天內。
依你所在地區，另外適用：
過去 12 個月內，我們收集了下列類別的個人資訊：識別碼（玩家 ID、裝置金鑰、IP 位址、Apple 提供的 email）、商業資訊（購買紀錄）、網路活動資訊（牌局與點數紀錄）、由 IP 推得的大略地理位置（不是精確位置）、推論（風控判斷）。來源、目的與保存期間見第 3、4、8 節。
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 蒐集者 | 星牛（Star Bull）開發者 |
| 蒐集目的 | 線上遊戲服務、消費者保護、契約或類似契約關係之管理、會員管理、帳務管理、資通安全管理、其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務 |
| 個人資料類別 | 識別類（玩家 ID、裝置金鑰、IP、Apple 提供的 email）、財務交易類（購買紀錄）、社會活動類（牌局紀錄）、其他（由 IP 推得的地區） |
| 利用期間 | 見第 8 節 |
| 利用地區 | 伺服器所在地（新加坡）及服務供應商所在地 |
| 利用對象 | 我們、第 6 節所列的服務供應商、Apple 與 Google、依法有權要求的機關 |
| 利用方式 | 以電子方式處理與利用 |
| 你的權利 | 個人資料保護法第 3 條所列權利，行使方式見本節 |
| 不提供的影響 | 無法建立帳號與使用本服務 |
本服務只提供給 18 歲以上的使用者（或你所在地的成年年齡，以較高者為準），第一次開啟時會請你確認。我們不會在知情的情況下收集未滿 18 歲者的資料，也不會收集 13 歲以下兒童的資料。如果你認為有未成年人使用本服務，請聯絡我們，我們確認後會刪除該帳號與資料。
我們修改本政策時，會在 app 內與本頁公告，並更新生效日期。重大變更（例如增加收集的資料類別或新的使用目的）會在生效前至少 30 天公告，必要時重新取得你的同意。